ข้ามไปเนื้อหา

MX-E02 · MAGNEXIUM ACADEMY

การสร้างระบบนัดหมายรับบริการล่วงหน้า

อบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างหน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการ โดยใช้เครื่องมือที่เริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่มีค่า License บังคับ

บริการประชาชน
ภาพปก การสร้างระบบนัดหมายรับบริการล่วงหน้า

ภาพรวมหลักสูตร

เรียนรู้ตั้งแต่วิเคราะห์โจทย์ กำหนดข้อมูล ออกแบบหน้าจอและขั้นตอนการทำงาน ไปจนถึงสร้างและทดสอบหน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการ ผู้เรียนทำตามตัวอย่างและสามารถนำชุดต้นแบบไปปรับเข้ากับบริบทของหน่วยงาน ระยะเวลา: 2 วัน (720 นาที / 12.0 ชั่วโมง ไม่รวมเวลาพัก) ระดับตามเอกสาร: เริ่มต้น–กลาง ชิ้นงานที่ได้รับ: หน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการ สิ่งที่ผู้เรียนส่งมอบเมื่อจบหลักสูตร - ระบบต้นแบบ: หน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการ - ไฟล์ข้อมูล/แม่แบบที่ใช้ฝึก และขั้นตอนสำหรับคัดลอกหรือแก้ไข - Checklist ทดสอบการทำงานและรายการข้อจำกัดก่อนนำไปใช้จริง ข้อควรคำนึงสำหรับการใช้งานจริง: ต้องตรวจสิทธิ์เข้าถึง ความถูกต้องของข้อมูล ภาระโหลด ข้อจำกัดบริการ และนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของหน่วยงานก่อนเผยแพร่ให้ผู้ใช้งานจริง

หลักการและเหตุผล

งานด้านบริการประชาชนมีขั้นตอนบันทึก ติดตาม และสรุปข้อมูลที่ทำซ้ำบ่อยครั้ง การสร้างเครื่องมือดิจิทัลขนาดเล็กที่สอดคล้องกับภารกิจจะช่วยลดการกระจายข้อมูลและเพิ่มความสะดวกในการตรวจสอบ โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการจัดซื้อระบบขนาดใหญ่

พื้นฐานที่ควรมี

ใช้งานคอมพิวเตอร์ เว็บเบราว์เซอร์ และตารางข้อมูลออนไลน์พื้นฐานได้; มีบัญชีสำหรับใช้เครื่องมือฝึกปฏิบัติตามที่ผู้จัดเตรียมหรือแจ้งล่วงหน้า ไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรมมาก่อน

วัตถุประสงค์

  • วิเคราะห์ปัญหาและออกแบบข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างหน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการ
  • พัฒนาระบบต้นแบบและกำหนดขั้นตอนการทำงานตามหัวข้อหลักสูตร
  • ทดสอบ แก้ปัญหาเบื้องต้น และวางแนวทางนำชิ้นงานไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงาน

ผลลัพธ์การเรียนรู้

  • อธิบายองค์ประกอบ ข้อมูลนำเข้า และผลลัพธ์ของหน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการได้
  • สร้างและทดลองใช้หน้าจองวันเวลา รับหมายเลขนัด และหน้าจัดการรอบบริการด้วยข้อมูลตัวอย่างได้
  • แก้ไขข้อมูล/ข้อความ/เงื่อนไขพื้นฐาน และระบุข้อจำกัดที่ต้องตรวจสอบก่อนใช้งานจริงได้

โครงร่างหลักสูตร

Module 1: กำหนดบริการและช่วงเวลา

1.1 สร้างประเภทบริการและจำนวนรับต่อรอบ · 120 นาที

1.2 ออกแบบเงื่อนไขเปลี่ยนหรือยกเลิก · 120 นาที

Module 2: สร้างระบบนัดหมาย

2.1 ทำฟอร์มจองและตรวจคิวว่าง · 120 นาที

2.2 บันทึกนัดและแสดงหมายเลขอ้างอิง · 120 นาที

Module 3: จัดการรอบ

3.1 ทำหน้ารวมคิวและปรับสถานะ · 120 นาที

3.2 ทดสอบจองชนกันและยกเลิก · 120 นาที

สำรวจหลักสูตรทั้งหมด →
MX-E01
บริการประชาชน

การพัฒนาระบบรับแจ้งปัญหาและข้อร้องเรียนออนไลน์

12 ชั่วโมง ปานกลาง ออนไลน์ ณ สถานที่องค์กร ผสมผสาน

อบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างเว็บแจ้งปัญหาเลขอ้างอิงพร้อมติดตามสถานะและภาพรวมเรื่อง โดยใช้เครื่องมือที่เริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่มีค่า License บังคับ

ดูรายละเอียด
MX-E03
บริการประชาชน

การสร้างระบบสำรวจความพึงพอใจผู้รับบริการ

6 ชั่วโมง พื้นฐาน ออนไลน์ ณ สถานที่องค์กร ผสมผสาน

อบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างแบบสำรวจผ่าน QR และ Dashboard คะแนน/ข้อเสนอแนะ โดยใช้เครื่องมือที่เริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่มีค่า License บังคับ

ดูรายละเอียด
MX-E04
บริการประชาชน

การพัฒนาเว็บไซต์ข่าวสารและคลังความรู้ของหน่วยงาน

12 ชั่วโมง พื้นฐาน ออนไลน์ ณ สถานที่องค์กร ผสมผสาน

อบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อสร้างเว็บข่าว ประกาศ และคลังเอกสารพร้อมตัวกรอง โดยใช้เครื่องมือที่เริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่มีค่า License บังคับ

ดูรายละเอียด